Entre os dias 12 e 14 de janeiro, o presidente do Sistema Fecomércio-DF, José Aparecido Freire, e o diretor regional do Senac-DF, Vitor Corrêa, integraram a comitiva do Distrito Federal que participou da National Retail Federation – NRF 2025 – em Nova York, considerada a maior feira de varejo do mundo.
O evento reuniu milhares de líderes e especialistas globais, oferecendo insights inovadores para transformar o setor de comércio no Brasil. “A NRF nos mostrou que o futuro do varejo não é só tecnológico, mas também humano. Investir em pessoas é tão importante quanto adotar novas ferramentas”, afirmou o presidente do Sistema Fecomércio-DF, José Aparecido Freire.
Com o tema “Game Changer” ou “varejo redefinido”, a NRF 2025 trouxe à tona questões como automação, inteligência artificial e a importância da sustentabilidade no comércio. Mais de mil expositores apresentaram inovações que prometem transformar o varejo, enquanto palestras abordaram como adaptar negócios a um cenário de mudanças rápidas.
Segundo o diretor regional do Senac-DF, Vitor Corrêa, o aprendizado foi bastante significativo. “A NRF é uma vitrine de tendências que nos inspira a buscar soluções práticas para o mercado local, sempre priorizando a qualificação profissional como diferencial competitivo”, destacou.
Além da tecnologia, a feira também enfatizou o protagonismo das lojas físicas. Grandes marcas globais, como a Nvidia, estão investindo em experiências interativas, transformando seus espaços em verdadeiros pontos de conexão com o consumidor. “Tivemos acesso a soluções que podem impactar diretamente o mercado do DF, como estratégias de personalização para melhorar a experiência do cliente e a necessidade de capacitar mão de obra qualificada para atender esse novo tipo de demanda”, ressaltou Corrêa.
Com uma base de fãs global e uma história repleta de magia e emoção, a Disney apresentou um case inspirador. Com o uso de IA, a empresa analisa dados de visitantes para ajustar experiências com base em perfis individuais, como famílias, casais ou grupos em lua de mel. Essa tecnologia permite criar produtos e serviços alinhados às expectativas de um público altamente diverso, garantindo que cada interação seja única. A marca reforçou também o seu compromisso com a sustentabilidade, oferecendo embalagens recicláveis e designs que promovem o reaproveitamento.
Outro ponto discutido foi a conexão com o público jovem, especialmente a Geração Z, que prioriza valores como sustentabilidade e inclusão. “Empresas que alinham suas estratégias a essas demandas têm maior chance de conquistar a lealdade do consumidor”, afirmou o diretor do Senac-DF. “É um chamado para repensarmos nossas práticas, adaptando-nos a um público mais exigente e conectado”, acrescentou.
A missão contou com o apoio do Sebrae-DF, e com a participação de conselheiros do Senac-DF, entre eles: Bernardeth de Fátima Silva Martins, Hélio Queiroz da Silva, Jael Antonio da Silva, Joaquim Pereira dos Santos e Talal Ahmad Abu Allan.
